ارزش ویژه برند را چگونه ایجاد کنیم؟

ارزش ویژه برند شما چقدر است؟ چگونه آن را می سنجید؟ در این مقاله به این سوالات پاسخ می دهیم.

 

ارزش ویژه برند را چگونه ایجاد کنیم؟

 

 

ارزش ویژه برند

 

قبل از شروع، اول یک چیز را واضح بگوییم:

اگر محصولات یا خدمات شرکت شما، نتواند انتظارات مشتریان را جوابگو باشد؛ کسب وکارتان نمی تواند تا جای دوری پیش برود!

بسیار مهم است که بدانید کیفیت محصول و خدمات تان، تنها عاملی نیست که میزان موفقیتی که قرار است شرکت تان کسب کند را تعیین می کند! شما باید درباره ی اینکه مشتریان بالقوه تان چه برداشت و مفهومی از برندتان بدست می آورند هم نگران باشید!

به برخی از مشهورترین شرکت های جهان فکر کنید و ببینید برندشان چه چیزی را نمایانگر است:

اپل بخاطر تکنولوژی نوآورانه اش شهرت دارد و همیشه به دنبال یک چیز بزرگ تر و باارزش تر می گردد.

 

اپل. متفاوت بیندیش!

 

مرسدس بنز همیشه در حال توسعه دادنِ خودروهای لوکس کلاس بالای خود می باشد.

 

مرسدس بنز
مرسدس بنز

 

ایکی یا، همیشه مبلمان بادوامی را می فروشد که حتی دانشجویان هم می توانند از عهده ی هزینه ی آن بربیایند.

 

مبلمان ایکیا
مبلمان IKEA

 

وقتی به هر یک از محصولات این شرکت ها فکر می کنید اصلاً مهم نیست که بدانید دقیقاً کدامیک از آنهاست! زیرا اگر انتخابِ شما اپل باشد، یعنی خلاقانه است. اگر محصول مرسدس باشد، یعنی باکلاس و لوکس است و اگر هم محصولِ IKEA باشد، حتماً ساختِ محکمی دارد.

یک مفهوم جهانی از محصولات و خدمات برند، ارزش قابل توجهی را برای شرکت فراهم می آورد که ” ارزش ویژه برند ” نامیده می شود. ارزش ویژه برند می تواند به سه بخش مجزا تفکیک شود:

  • مفهوم مصرف کننده
  • تأثیری که این مفهوم روی شرکت برجای می گذارد
  • ارزشِ این تأثیر

این ارزش ویژه برند می تواند به عوامل ملموس و ناملموس بیش تری هم تفکیک شود:

فاکتورهای ملموس، ارزش های کمّی مثل درآمد، سودآوری (یا زیان) و تعداد فروش هاست.

فاکتورهای ناملموس، ارزش های کیفی هستند مثل آگاهی مصرف کننده از برندتان و یا حسن نیت.

بخاطر اینکه ارزش ویژه برند شامل فاکتورهای ملموس و ناملموس می شود تعیینِ ارزش ویژه برند از نقطه نظر هدف، می تواند سخت بودنِ آن را ثابت کند. در بخش بعدی، نگاه می اندازیم به معیارها و عوامل مهم تا بدانیم که چه زمانی باید برای آمدن ارزش ویژه برند تلاش کنیم.

 

کدام معیارهای ارزش ویژه برند را باید بسنجید؟

براساس استراتژی برندینگ اینسایدر برای سنجش ارزش ویژه برند باید سه معیار را درنظر بگیرید:

۱- معیارهای دانشی

۲- معیارهای برتری

۳- معیارهای مالی

 

هر یک از معیارها اهمیت یکسانی بر کل ارزش ویژه برندتان دارند

 

 

در مقاله ی بعدی بطور کامل به جزئیات هر یک از معیارها خواهیم پرداخت و یاد می گیریم که چگونه به اجزای ارزش ویژه برند که در بالا قید شد ارتباط دارند. همینطور درخواهید یافت که معیارهای ملموس و ناملموس چطور می توانند آنالیز شده و ارزیابی شوند. با ما همراه باشید.

 

 

[تعداد: ۸    میانگین: ۴.۳/۵]

درباره نویسنده

Avatar

ما در تعامل با انسانها، هر لحظه در حال انجام بازاریابی هستیم و این لزوماً وابسته به کسب و کار نیست! امیدوارم در بازاریابیِ لحظات تون موفق باشید و لبخند هدیه کنید.

مطالب مرتبط

دیدگاه خود را با دیگران به اشتراک بگذارید

avatar