اهداف مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه های مختلف!

اهداف مدیریت ارتباط با مشتری

به‌طورکلی اهداف مدیریت ارتباط با مشتری به دست آوردن مزیت رقابتی در مدیریت مشتری و درنهایت افزایش سودآوری است در ذیل به بیان اهداف مدیریت ارتباط با مشتری از نقطه نظرات مختلف پرداخته‌ شده است:

اهداف مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه سویفت بهبود فرایند ارتباط با مشتریان، ارائه محصولات به هر مشتری، ارائه محصولات از طریق کانال‌های مشخص به هر مشتری، ارائه محصولات به هر مشتری در زمان تعیین شده می باشد.

اهداف مدیرت ارتباط با مشتری از دیدگاه رنات در شکل ذیل نشان داده‌ شده است:

اهداف مدیریت ارتباط با مشتری

اهداف مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه کرامتی و نیکزاد در جدول ذیل بیان شده است:

اهداف مدیریت ارتباط با مشتری

 

 

با ما همراه باشید با …

[تعداد: ۸    میانگین: ۳.۱/۵]

درباره نویسنده

مطالب مرتبط

دیدگاه خود را با دیگران به اشتراک بگذارید

avatar