تکنیک فروش حرفه ای : با مشتری شریک باشید.

تکنیک فروش حرفه ای
تکنیک فروش حرفه ای : با مشتری شریک باشید.

 

تکنیک فروش حرفه ای

۳ راه اصلی برای انجام داد و ستد بین خریدار و فروشنده وجود دارد :

  • قیمت محصولات و سهولت خرید ( بر قیمت تأثیرگذار هست )
  • راه حل ارزش افزوده گزینش شده توسط فروشنده
  • شراکت تأمین کننده انحصاری

 

امروزه فروشنده ها محصول یا خدمات نمی فروشند، بلکه راه حل می فروشند! وقتی حرف از شراکت به میان می آید باید فراموش کنیم که ۲ شرکت کاملاً مجزا هستیم.

  • داشتن رابطه ای کارآمد با مشتری نوعی تمایز به شمار می رود.

هرگز از یاد نبرید که حفظ مشتری فعلی بسیار مهم و ضروری ست.

  • ارتباط یعنی همه چیز !!!!
  • ارتباط باید زنده، پایدار و تازه باشد
  • فروشنده ی حرفه ای و نوین، یک متخصص در حل مشکلات و مدیر ارتباطات است. ( شیوه ی نیمه مشاوره ای و نیمه شراکتی )

۴ قاعده برای شراکت مشاوره ای

 

تکنیک فروش حرفه ای
تکنیک فروش حرفه ای – شراکت مشاوره ای

 

قاعده اول : به شیوه هایی که می تواند منبعی برای مشتری باشد با اشتیاق توجه کنید.

امروزه راه فروش مدرن این هست که از مشتری بپرسید چه چیزی لازم دارد و ما چطور می توانیم به او کمک کنیم و یـــا در وهله ی اول بپرسید : قصد رفتن به کجا را دارید؟ و ما چطور می توانیم به شما کمک کنیم؟

  • هزینه ی گرایش مشتری از شما به سمت رقیب باید بالا باشد.
  • خودتان را به جای مشتری قرار دهید و بپرسید اگر این گزینه را از دست بدهم چه ضرری متوجه من خواهد شد ؟!

قاعده دوم : همیشه خواهان داد و ستد باشید.

  • مردم تمایل دارند با افرادی که به آنها توجه می کنند داد و ستد نمایند.
  • برای موفق شدن، همیشه طوری رفتار کنید که گویی تنها مسئولیتی هست که به شما واگذار شده است.

قاعده سوم : باید از یک تیم فروش استفاده کنید.

  • مشتری را باید با گروه آشنا کنید.
  • باعث خوشحالی آنها می شود اگر هر بخش از کارشان را یک شخص انجام دهد.
  • تمام تماس ها با مشتری باید با هماهنگی مدیر فروش صورت بگیرد.
  • برای تشکیل تیم فروش باید افرادی را انتخاب کنید که به طریقی در رفع نیاز مشتری نقش داشته باشند. نه لزوماً اشخاصی با عنوان ها، رزومه ها و … زیاد!
  • تمام افراد گروه باید در فروش سهیم باشند.

قاعده چهارم : تمرکزتان را بر روی مشتری های مشتری قرار دهید.

  • مشتریِ من، برای جلب رضایت مشتریان خود به چه چیزی نیاز دارد ؟!
  • رقبای مشتریِ من، چه کسایی هستند و برای برنده شدن بین رقبایش چه کاری باید انجام دهیم ؟!
[تعداد: ۳    میانگین: ۵/۵]

درباره نویسنده

Avatar

علاقه شدیدی به رهبری و مدیریت کسب و کار دارم، و یکی از اساسی ترین ارکان موفقیت کسب و کار رو در ارتباط موثر میدونم.

مطالب مرتبط

دیدگاه خود را با دیگران به اشتراک بگذارید

avatar