• ژانویه 28, 2020

رفتار شناسی در فروش و مذاکره : نوع پوشش برای مذاکره چگونه است؟

رفتارشناسی در فروش و مذاکره

رفتارشناسی در فروش و مذاکره

انواع مدل های فروش

  1. واجد شرایط کردن مشتری : ۱- نیاز به محصول  ۲- قدرت خرید  ۳- قدرت تصمیم گیری
  2. اعتماد و اعتبار : ۱- داخل شرکت  ۲- خود فروش
  3. محصول : می بایست بطور کامل محصول را بشناسیم
  4. صنعت : شناخت کامل بازار
  5. بستن : قرارداد بستن و گرفتن پول

 

اعتماد سازی فردی :

لباس پوشیدن :

 

  1. آقایان :

– لباس چهارخانه ای درشت زیر کت شلوار هرگز نپوشید!

– جوراب سفید هرگز استفاده نشود!

– مارک کت را از روی آستین جدا کنید.

– سر آستین فقط باید یک تا بخورد (به صورتی که تنها مچ دست مشخص شود)

  1. خانم ها :

– کفش ورزشی هرگز استفاده نشود.

– کفش سفید هیچ وقت نپوشید.

– لباس هرگز کامل ست نباشد.

 اعتماد شرکت :    ۱-  قدمت    ۲- امتیاز      ۳- مشتریان     ۴- نامه های رضایت

 

فرآیند فروش :

  • رفتار قبل از ورود به جلسه
  • ۹۰ ثانیه اول مهترین زمان است
  • نیاز مشتری را شناسایی کنید (با طرح سؤالات مفید)
  • ارائه ی محصول با گفتن مزیت هایی که منطبق بر نیاز های مشتری هست
  • اعتراض مشتری را مدیریت کنید ( معمولاً مشتری بین ۴ تا ۹ بار از کلمه ی ” نه ” استفاده کرده و اعتراض می کند.
  • در نهایت فروش را ببندید و پول بگیرید
  • رفتار بعد از گرفتن پول و بستن قرارداد

۹۰ ثانیه اول :  در این لحظه  فشار ارتباطی سنگین است. بنابراین کاری نکنید که این فشار زیادتر گردد.

 

[تعداد: ۹    میانگین: ۳.۶/۵]
Avatar

مجید احمدی

http://www.cstland.com

علاقه شدیدی به رهبری و مدیریت کسب و کار دارم، و یکی از اساسی ترین ارکان موفقیت کسب و کار رو در ارتباط موثر میدونم.

مطالب مرتبط

دیدگاه خود را با دیگران به اشتراک بگذارید

avatar