چالش های مدیران و چگونگی برخورد با آنها!

چالش های مدیران

چالش های مدیران

مدیریت سهم عمده ای در موفقیت یا شکست کسب و کار دارد. مدیران معمولا در موقعیتی قرار دارند که می توانند تغییرات را تحت تاثیر قرار دهند. به عنوان یک مدیر، با مسائل دشواری مواجه هستید که نیاز به تدبیر و برنامه ریزی مناسب دارند. در اینجا چند مورد از چالش های مدیران ارائه می شود. این چالش ها آنقدر اهمیت دارند که ممکن است مدیر را تمام شب بیدار نگه دارد.

برای مطالعه بیشتر:

مدیریت بحران در کسب و کار

۱. مقابله با مشکل عملکرد کارکنان

سر و کار داشتن با مشکلات عملکرد همیشه منبع اصلی یک شب بی خوابی مدیر خواهد بود. اگرچه این مسائل هرگز آسان نیستند، اما لزوما بسیار دشوار نیز نیستند. می توان با شیوه های انتخاب بهتر و سپس با تنظیم انتظارات عملکرد مشخص از بسیاری از مشکلات عملکرد جلوگیری کرد.

اگر یک مشکل را شناسایی کردید، هر چه زودتر در بازخورد سازنده شرکت کنید، سریعتر می توانید تغییر در رفتار را تسهیل کنید. اگر رفتار بهبودی نداشته باشد، فرایند نظم و انضباط مترقی، روشن و منسجمی را در نظر بگیرید. به تعویق انداختن بحث ها یا اجتناب از فرایند انضباط، مشکل را طولانی تر می کند و به شب های بی خوابی شما اضافه می کند.

۲. اخراج یک کارمند

این مورد یکی از سخت ترین چالش های مدیران است. اما برای تسهیل این چالش علاوه بر راهنمایی های شماره ی اول، اطمینان حاصل کنید که سیاست های روشن و آموزش برای نقض رفتارهای شدید داشته باشید.

برای اخراج، اطمینان حاصل کنید که از یک فرآیند منصفانه و سازگار استفاده کنید، سعی کنید از قبل آموزش هایی در مورد چگونگی انجام بحث به شیوه ای احترام آمیز، و داشتن رفتار منصفانه و انعطاف پذیر ببینید.

۳. تصمیم گیری در مورد استخدام مناسب

از مهمترین چالش های مدیران ، انتخاب بین نامزدهای نهایی است. اگر شما اشتباه انتخاب کنید، دچار چالش دشوارِ اخراج کارمند خواهید شد پس در این مرحله بسیار دقت به خرج دهید.

درباره مصاحبه و انتخاب کارمند آموزش ببینید، استفاده از ارزیابیِ انتخاب معتبر را در نظر بگیرید؛ ورودی های چندگانه تدارک ببینید. و همینطور قبل از استخدام نهایی یک دوره کار آزمایشی برای کارمند در نظر بگیرید.

۴. انجام کاری غیر اخلاقی یا اشتباه توسط کارمند

در این مورد، به قول معروف پیشگیری بهتر از درمان است. در ابتدا به تمام کارمندان قوانین و اصول اخلاقی شرکت را گوشزد کنید و همه را ملزم به رعایت کنید. اگر یکی از کارکنان شما خط سیر رفتار اخلاقی را متوقف کند و کاری غیر اخلاقی انجام دهد، فورا با این مسئله برخورد کنید و از تیم مدیریت منابع انسانی خود کمک بگیرید.

۵. اختلافات تیم

این مورد هم همانند مورد دوم جزو سخت ترین چالش های مدیران است. به عنوان مدیر، همه ما می خواهیم کارکنان با هم همکاری داشته باشند، و به صورت تیمی کار کنند. هنگامی که یک کارمند برای شکایت در مورد کارمند دیگری نزد مدیر می رود، مدیر را در موقعیت دشواری قرار می دهد که اختلاف نظر را قضاوت کند.

در این مواقع لازم است که درگیری شغلی و درگیری های شخصی را از هم تشخیص دهید. اختلافات شغلی ثابت شده است سالم هستند و منجر به توجه و توسعه ایده های جایگزین می شود. اما درگیری شخصی، برای تیم ها سمی است و باید فورا برطرف شود.

اگر درگیری ها شخصی هستند، بحث های منصفانه و صادقانه با طرفین برقرار کنید و نشان دهید که انتظار دارید بلافاصله تعدیل رفتار صورت گیرد. اگر تعارض ادامه یابد، افراد را از تیم حذف کنید.

توجه داشته باشید که شناسایی و تقویت ارزش تیم ها بهترین داروی پیشگیرانه برای درگیری تیمی است.

۶. نیاز به یادگیری چیزی جدید

این همیشه یک چالش است که ما مجبور باشیم ساحل آرام خود را ترک کنیم و دوباره خود را درگیر یادگیری چیزهای جدید کنیم. اگر هرگز کاری جدید و متفاوت انجام ندهید، در حال توسعه نیستید. تاثیرگذارترین شیوه برای توسعه به عنوان یک رهبر، شغل های جدید و تکالیف چالش برانگیز است.

هنگامی که شما در یک نقش جدید هستید و یا کاری جدید انجام می دهید، یک برنامه توسعه را برای تضمین موفقیت خود فراهم کنید. معمولا دو تا سه “متخصص موضوع” وجود دارد که می توانید از آنها کمک بگیرید، همچنین کتاب ها، دوره ها و منابع آنلاین برای یادگیری وجود دارند. رهبران بزرگ همیشه در حال یادگیری هستند و نمی ترسند به آن اعتراف کنند.

۷. از دست دادن یک کارمند بسیار خوب

صبر نکنید تا کارمند ستاره شما، یک نامه پیشنهاد بهتر دریافت کند و تصمیم به رفتن بگیرد. تا آن زمان، خیلی دیر شده است. اطمینان حاصل کنید که کارکنان عالی شما در حد ارزش و لیاقت خود دستمزد می گیرند و به اندازه کافی حمایت می شوند.

به یاد داشته باشید، کارمندان ستاره در نهایت به سمت پیشرفت و یا برای فرصت های بهتر شما را ترک خواهند کرد. پس اگر تمایلی به از دست دادن آنها ندارید باید شرایطی فراهم کنید که احساس نکنند زمینه پیشرفت در شرکت شما ندارند و آینده شان را از دست می دهند.

[تعداد: ۹    میانگین: ۳.۴/۵]

درباره نویسنده

ناهید خدایاری

علاقه ای که به مترجمی دارم باعث شد دریچه ی عظیمی به رویم باز بشه و با مباحثی آشنا بشم که به نظرم نقش اصلی رو در تشکیل شخصیت و موفقیت افراد (زندگی شخصی و کسب و کار) داره. امیدوارم همه بتونیم ضامن موفقیت خودمون باشیم.

    مطالب مرتبط

    نظر بدهید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *