چگونه خدمات بهتری به مشتری ارائه دهیم؟

چگونه خدمات بهتری به مشتری ارائه دهیم؟
خدمات به مشتری   سه راهکاری که باید برای کسب وکارتان و جلب مشتری انجام دهید. خبر خوب اینکه ایجاد کسب و کار جدید روز به روز آسان تر می شود. متاسفانه با وجود موانع کم،...
بیشتر بخوانید

درس های خدمات مشتری از اشتباهات شرکت ها

درس های خدمات مشتری از اشتباهات شرکت ها
خدمات مشتری   ۱- وال مارت- Walmart هیچ جای شگفتی نیست که وال مارت مورد اول این لیست باشد. حتی DMOZ یکی از قدیمی ترین دایرکتوری ها در سطح وب، دایرکتوری ویژه ای برای و...
بیشتر بخوانید

ارتباط با مشتری: چگونه مشتری می تواند باعث شکست کسب و کار شود؟

ارتباط با مشتری: چگونه مشتری می تواند باعث شکست کسب و کار شود؟
  ارتباط با مشتری آیا مشتریان شما کسب و کارتان را نابود می کنند؟ – به نظر سوال احمقانه ای می رسد درسته؟ شاید. اما سوال خیلی مهمی هم هست. حتی شاید برای بسیاری ا...
بیشتر بخوانید

ارتباط با مشتری : وقتی مشتری فقط نگاه می کند چه بگوییم؟

ارتباط با مشتری : وقتی مشتری فقط نگاه می کند چه بگوییم؟
ارتباط با مشتری تصور کنید که در حال قدم زدن بین ردیف های یک فروشگاه هستید و قصد دارید برای همسرتان هدیه ای تهیه کنید. فروشنده به سمت شما می آید و شما سریعاً بطور ناخودآگا...
بیشتر بخوانید

چگونه تجربه منفی مشتری را به مثبت تبدیل کنیم ؟

چگونه تجربه منفی مشتری را به مثبت تبدیل کنیم ؟
شما هم مثل همه ی ما، دوست دارید فکر کنید که همه ی مشتریان تان از تجربیاتی که با محصولات و خدمات شما داشته اند لذت بردند. اما خب، چه خوش تان بیاید چه نیاید، معمولاً واقعیت...
بیشتر بخوانید

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مدیریت ارتباط با مشتری یا همان CRM عبارتی ست که به شیوه ها، استراتژی ها و تکنولوژی هایی گفته می شود که شرکت ها استفاده می کنند تا تعام...
بیشتر بخوانید

تعامل با مشتری عصبی چگونه امکان پذیر است !!؟

تعامل با مشتری عصبی چگونه امکان پذیر است !!؟
تعامل با مشتری عصبی در اغلب اوقات، مشتریان با زنگ زدن به فروشگاه مورد نظر ، خشم و نارضایتی خود را ابراز می کنند . اگر این اتفاق برای شما افتاده است، احساس ناامیدی نکنید ....
بیشتر بخوانید

چطور می توان باعث شگفتی مشتری شد ؟

چطور می توان باعث شگفتی مشتری شد ؟
چطور می توان باعث شگفت زدگی مشتری شد خدمات مشتری جزو کلمات و اصطلاحاتی ست که بیش ترین استفاده را در سال های اخیر داشته است و البته، بکارگیری آن توسط شما نشان می دهد که کس...
بیشتر بخوانید

راه هایی برای ارائه خدمات مشتری مطلوب

راه هایی برای ارائه خدمات مشتری مطلوب
ارائه خدمات مشتری مطلوب از وضعیت بخش خدمات مشتری کسب و کارتان رضایت دارید؟ خدمات مشتری، یکی از مواردی ست که اگر قصد رسیدن به موفقیت را دارید و به طول عمر استارتاپ خود می...
بیشتر بخوانید