اندازه گیری عملکرد کارکنان
اندازه گیری عملکرد کارکنان یک فعالیت مداوم برای همه مدیران و زیردستان میباشد که موارد زیر میتوانند به این ارزیابی کمک کند.
۱-کمیت: مراقب باشید تاکید بیش از حد بر کمیت نداشته باشید ، تا مبادا با کیفیت لطمه ببیند.
۲-کیفیت : کیفیت کار توسط چندین ابزار اندازه گیری انجام می شود.
۳-به موقع بودن : چگونگی انجام سریع کار شاخص عملکرد دیگری برای این موضوع میباشد. در تولید شاخص واحد های تولید در هرساعت شامل این اندازه گیری است.
۴-مقرون به صرفه بودن : هزینه کار انجام شده باید به عنوان یک اقدام از عملکرد مورد ارزیابی قرار گیرد.
۵-غیبت ها متوالی / تاخیر ورود: اندازه گیری عملکرد کارکنان شامل ساعت های حضور فعال آنهاست.
۶-خلاقیت
۷-پایبندی به سیاست : ممکن است به نظر مقابل خلاقیت باشد اما آن صرفاً یک مرز برای خلاقیت محسوب میشود.
۸-شایعات و دیگر عادات شخصی
۹-شخصی ظاهر / نظافت
۱۰-مدیر ارزیابی : مدیر ارزیابی عملکرد کارکنان را مورد بررسی قرار داده و به آنها اراده میدهد. مسلماً مدیر ارزیابی با مقاومت روبرو خواهد شد.
۱۱-خود ارزیابی : خود ارزیابی می تواند اختلاف بین آنچه که کارکنان و مدیریت فکر می کنند را بررسی کرده و باز خورد های معنی دار برای انتظارات بوجود آورد.
۱۲-همکار ارزیابی : این باعث میشود همکاران خود را در موقعیت های مشابه قرار داده و با عملکرد همدیگر آشنا شوند.
۱۳-تیم ارزیابی : این روش مشابه همکار ارزیابی در جهت مشارکت در فعالیت ها است و در آن اهداف تیم و وظایف کامل تعریف شده می باشند.
۱۴-مرکز ارزیابی : کارمندان توسط ارزیابان حرفه ای که فعالیت های کار شبیه سازی شده هستند یا بصورت واقعی مورد ارزیابی قرار می گیرند.
۱۵- ارزیابی ۳۶۰ درجه : کارمندان توسط تمام افرادی که با او در ارتباط هستند مورد ارزیابی قرار میگیرند. ( از جمله مشتریان، مدیران، همکاران و …. )
۱۶- MBO : دستاورد افراد از اهداف مورد بررسی قرار میگیرد. این یکی از عوامل حائز اهمیت در اندازه گیری عملکرد کارکنان است.
