بازاریابی از طریق شکلک یا همان Emoji
اینروزها شاهد حضور برجسته ی شکلک هستیم، اما در واقع شکلکی که ما اکنون می شناسیم در سال ۲۰۱۱ آغاز شده است. اما در سال گذشته بود که تقریباً در همه جا شایع گردید. از همین رو شرکت های بزرگی بازاریابی از طریق شکلک یا همان Emoji را در دستور کار خود قرار دادند
امروزه اکثر جوانان در متون، پست ها و عکس های خود در سایر شبکه های اجتماعی (توئیتر، فیسبوک، اینستاگرام و …) و حتی خارج از آن (در مقالات دانشگاهی) از این شکلک های زرد و دوست داشتنی که همه ی حالات احساسی را دربرگرفته است استفاده می کنند.
از آنجایی که نسل جوان، جمعیتی مهم برای رسیدن به موفقیت به حساب می آیند، برندها نیز در تلاش برای سرمایه گذاری روی این شکلک ها هستند. این کار چنان فراگیر شده که صنعتی که کاملاً نابود شده بود، کمپین هایی را برای ارزیابی “تأثیر این نوع تصاویر در بازگشت سرمایه ی خود” راه اندازی کرد.
برای مطالعه در خصوص اصول بازاریابی در شبکه های اجتماعی اینجا کلیک کنید!
بررسی نمونه های استفاده از شکلک در بازاریابی
نمونه های زیر استفاده ی برند ها در بازاریابی از طریق شکلک استانداردی است که در بیشتر گوشی های هوشمند وجود دارد. زیرا خارج از این موارد، شکلک هایی هم هستند که شرکتهایی مانند کوکا کولا و دیزنی، آنها را سفارشی برای خود می سازند. با هم به مطالعه ی این نمونه های برتر می پردازیم. با پدیده فکر مهتر همراه باشید:
۶) Baskin-Robbins
یکی از بزرگترین مشکلاتی که ممکن است در استفاده ی برند از شکلک ها به وجود بیاید دشوار شدن فهم آنهاست! تلاش بیشتر و ریسک پذیری برای ایجاد یک رشته از شکلک های هوشمند که فهم یک پیام طولانی تر را ساده تر می کند چیزی ست که باعث می شود توئیت شرکت Baskin-Robbins بسیار عالی باشد. این شکلک یک قیف بستنی است. چیز خیلی جذابی نیست اما باعث کوتاه شدن یک متن می شود.
۵) NASCAR
در روز جهانی شکلک (بله، چنین چیزی وجود دارد)، NASCAR عکسی را توئیت کرد. که شاید بتوان نامِ شکلک گرافی (Emoji-Graphic) بر آن نهاد. آمیزه ای از شکلک هایی بود که به تصویر یک انسان بدل می شد. عکس ورزشکار معروفی را می توان در این تصویر دید که توسط شکلک های ایجاد شده است.
۴) جنرال الکتریک
بازاریابی از طریق شکلک جنرال الکتریک به این صورت بود که: بعد از مدل جدول تناوبی عناصر، جنرال الکتریک از کاربران می خواهد بر روی صورتک ها کلیک کنند. تا “علوم خود آموز، فیلم هایی با مهمانان ویژه، و هر چیز دیگری از علم شکلکی” را کشف کنند. به عنوان مثال، کلیک کردن بر روی یک صورت خندان، بازدید کنندگان را به دیدن یک ویدئو از بیل نای (دانشمندی که تکامل را با استفاده از شکلک ها توضیح می دهد) دعوت می کند.
در حالی که کلیک کردن بر روی یک موشک، اطلاعاتی در مورد فضاپیمای نیو هاریزون ناسا به دست می دهد. چه کسی می دانست که از شکلک ها در جایگاه ابزار آموزشی استفاده خواهد شد؟!
۳) Deadpool
مطمئناً، این مثال کمی نامأنوس به نظر می رسد، اما این نوع از پیام رسانی بسیار مؤثر است. علاوه بر این، هنگامی که شما کمدین های مشهوری را دارید که “نحوه ی استفاده ی شما از شکلک ها” را توئیت می کنند، پس باید کارتان درست بوده باشد!
۲) مؤسسه ی Smithsonian
این مورد مثال دیگری از آموزش شکلکی است: در روز جهانی شکلک، این مؤسسه شکلکی را مشابه قطعه ای از موزه شان بود توئیت کرد که با یک لینک به اطلاعات بیشتر مرتبط می شد. برای مثال شکلک ترومپت، برای بازدید کنندگان حقایقی را در مورد ترومپت لویی آرمسترانگ به ارمغان می آورد. اگر هر کدام از افراد نسل جوان واقعاً محتوا را خوانده باشند، هیچ حرفی برای گفتن ندارند!
۱) پیتزا دومینو
هدف هر کسب و کار باید کاهش اصطکاک در طول فرایند خرید باشد. پیتزا دومینو با انتخاب شکلک پیتزا در مکانیزم سفارش غذا، مدت زمان لازم برای دریافت سفارش را به ۵ ثانیه کاهش داد. که این بسیار عالی ست. زیرا تنها چیزی که نسل جوان بیش تر از شکلک ها دوستش دارند، سرعت و لذت بردن از آن است. بازاریابی از طریق شکلک به این صورت به این شرکت کمک کرد.
