در این مطلب قصد دارم هفت راهکار کم‌هزینه اما بسیار اثرگذار را برای بازاریابی کسب و کار کوچک معرفی کنم که در پیدا کردن مشتری و ایجاد فروش کمک می‌کند. اگر شما نیز به تازگی کسب و کار خود را راه اندازی کرده اید، خواندن این مطلب را از دست ندهید.
روش های بازاریابی کسب و کار کوچک
۱- در تبلیغات از شرکت‌های بزرگ تقلید نکنید
شرکت‌های بزرگ به‌منظور ایجاد شناخت نام تجاری و برند و همچنین فروش‌های آینده دست به تبلیغات می‌زنند. اما یک کسب‌وکار کوچک قادر به انجام دادن آن نیست. در عوض، تبلیغات خودتان را به‌گونه‌ای برنامه‌ریزی کنید که هم‌اکنون برای شما کسب و درآمد کند. یکی از راه‌های بازاریابی کسب و کار کوچک گنجاندن یک پیشنهاد در تمامی تبلیغات خودتان است – – که البته راهی آسان برای مشتریان بالقوه جهت پاسخگویی به درخواست شمارا هم ارائه می‌کند.
۲- یک نسخه ارزان را پیشنهاد دهید
برخی از مشتریان بالقوه تمایل به پرداخت قیمت پیشنهادی شما برای دریافت محصول یا خدمت معرفی‌شده ندارند و بیشتر تمایل به پرداخت قیمتی پایین‌تر بجای دریافت محصول یا خدمت شما باکیفیت عالی دارند. شما می‌توانید با ارائه محصول یا خدمت خودتان در اندازه‌ای کوچک‌تر یا باکیفیت پایین‌تر فرصت کسب درآمد از این دسته از مشتریان را از دست ندهید.
۳- یک نسخه بهتر و بالاتر را پیشنهاد دهید
از راهکارهای بازاریابی کسب و کار کوچک میتوان به این مورد اشاره کرد. همه مشتریانی که به شما مراجعه می‌کنند خواهان بهره‌مندی از یک قیمت پایین و ارزان نیستند. بلکه برخی برای به دست آوردن یک محصول یا خدمت باکیفیت بهتر تمایل به پرداخت هزینه بالاتری هم دارند. شما می‌توانید اندازه معمول فروش محصولات خود و میزان مجموع درآمد خودتان را با پیشنهاد یک محصول یا خدمت بهتر و جامع‌تر افزایش دهید . . . یا حتی از طریق ترکیب کردن چندین محصول یا خدمت مختلف با یکدیگر و ارائه آنها رد یک بسته ویژه به‌عنوان پیشنهاد ویژه و البته باقیمتی بالاتر، همیشه که نباید پیشنهاد ویژه قیمتی نازل‌تر پیشنهادهای قبلی شما داشته باشد! حتی می‌توانید با یکی از رقبای خود ائتلاف کنید و دو محصول مکمل را در پیشنهاد ویژه عرضه کنید.
۴- از برخی روش‌های غیرمعمول بازاریابی استفاده کنید
به دنبال استفاده از برخی از روش‌های غیرمعمول بازاریابی کسب و کار کوچک که از دید رقبای شما بازماندهاست باشید. دراین‌بین راه و روش‌های بسیاری زیادی را می‌توانید پیدا کنید که در عین ایجاد درآمد قابل‌توجه برای شما امکان رقابت کردن با رقبا با شما در آن موارد وجود نداشته باشد.
به‌عنوان‌مثال می‌توانید تبلیغات خود را بر روی یک کارت‌پستال چاپ کنید و آن را برای مشتریان بالقوه خود در بازار هدف تعیین‌شده ارسال کنید. توجه داشته باشید که بر اساس اطلاعاتی که بر روی این کارت درج می‌کنید با هزینه‌ای اندک قادر به جذب حجم بسیار بالایی از مشتریان به سمت خود یا حجم بالایی از بازدیدکننده به وبسایت خودتان هستید.
۵- تبلیغات خودتان را به بهترین شکل دربیاورید
تبلیغات یکی از عناصر موثر در بازاریابی کسب و کار کوچک و بزرگ است. اندازه تبلیغات خود را کوچک‌تر کنید، درنتیجه قادر به انتشار تعداد تبلیغات بیشتر با همان هزینه هستید. تمرکز تبلیغاتی ایجاد کنید. کانون اصلی تبلیغات خود را مشخص کنید. البته ممکن است با خواندن این نکته در اینجا دیگر از تعداد بالای مشتریانی که تبلیغات کوچک‌تر شما در حجم بالاتر نسبت به تبلیغات بزرگ‌تر برای شما ایجاد می‌کند متعجب نشوید.
۶- می‌توانید تبلیغات مشترک با دیگر کسب‌وکارهای کوچک داشته باشید
با برخی از کسب‌وکارهای کوچک غیر رقیب که بازار مشترکی با بازار هدف شما دارند تماس بگیرید و بگوئید در صورت تبلیغ و معرفی محصول و خدمات شما در بازار هدف خودشان شما هم حاضر به چنین کاری در بین مشتریان خودتان هستید. این کار چون تائید یک برند دیگر را در نزد مشتری به همراه دارد، از هر تبلیغ دیگری برای شما سودمندتر بوده فروش بسیار بالایی را با هزینه‌ای اندک برای شما ایجاد می‌کند.
۷- از مشتریان خود سود ببرید
مشتریان شما مطمئنا با شما آشنایی داشته و به شما اعتماد دارند. کسب سود از این مشتری‌ها نسبت به مشتری جدید بسیار ارزان‌تر تمام می‌شود. پس محصول یا خدمت جدید خودتان را پیش از هر گروه دیگری حتی باقیمتی ارزان‌تر به این گروه از مشتریان معرفی کنید که خودشان به‌عنوان تبلیغی برای شما عمل می‌کنند.
حتی می‌توانید از آنها بخواهید به‌عنوان نماینده شما به معرفی محصولات شما بپردازند. اما دراین‌بین باید به فکر تعیین تشویقی برای آنها باشید. فقط نکته‌ای که دراین‌بین وجود دارد، این است که این تشویق که به ازاء معرفی مشتری فلان قدر تخفیف بگیرید، دیگر نخ‌نما شده، باید برای بازاریابی کسب و کار کوچک خود به دنبال خلاقیت باشید.
برای مطالعه در خصوص اصول بازاریابی موفق اینجا کلیک کنید!
بازاریابی کسب و کارهای کوچک از حساسیت های خاصی برخوردار است که آگاهی و یا عدم آگاهی ما نسبت به آنها می تواند در موفقیت کسب و کار ما تاثیر مستقیم داشته باشد. بازاریابی کسب و کارهای کوچک از دیرباز مورد توجه بوده و از دغدغه های صاحبان کسب و کار کوچک بوده است.
پیش بینی بازاریابی کسب و کار کوچک
وقتی بزرگان کسب و کار در سال ۲۰۱۵، پیش بینی روند بازاریابی سالانه خود را ارائه دادند ، هشدار دادند که در ماه آوریل شاهد انتشار الگوریتم “Mobilegeddon– موبایل گدون” و عواقب وخیمی برای کسب و کار هایی خواهیم بود که در “بهینه سازی تحت موبایل” وبسایت هایشان ناموفق بوده اند.
هنگامی که این پیش بینی اجرا شد، گوگل سایت هایی را که با سیستم موبایل و تبلت ها هم راستا نشده بودند، با ارائه ی ترافیک کمتر، جریمه کرد. سال گذشته نیز شاهد بودیم که گوگل اعلام کرد که اکنون بیشتر جستجو ها از طریق دستگاه های تلفن همراه صورت می گیرد.
صاحبان کسب و کارهای کوچک باید بدانند که آینده در دستگاه های تلفن همراه است.
تمام جریانات دیجیتالی شده اند و به شدت به سمت تلفن های همراه تغییر مسیر داده اند. شما که هنوز هم برای بازاریابی در مسیر پیام های غیر دیجیتالی گام بر می دارید، در جستجوی یک روند بازاریابی باشید که شامل کانال های سنتی نیز می باشد. خواهید فهمید که بهینه سازی موتور جست و جو (SEO) عرف معیار است و ایمیل برای سازندگان فهرست (list-builders) است.
پس به این روند ها توجه کنید:
تجارت اجتماعی
تجارت اجتماعی از بهترین روش های بازاریابی کسب و کار کوچک است. اگر کسب و کار کوچک شما در رسانه های اجتماعی مطرح نیست، به نظر می رسد که شما خارج از مسیر حرکت می کنید. ۷۴ درصد از بزرگان ایالات متحده ی آمریکا در سایت های رسانه های اجتماعی و حتی سایت های افسران پلیس حضور دارند.
برخی پیش بینی می کردند که سال ۲۰۱۶ سالی خواهد بود که تجارت اجتماعی رو به افول می رود. تجارت اجتماعی، چه خرید مستقیم از فروشگاه باشد – مانند دکمه ی “خرید” در یک پست اجتماعی- چه از طریق مراجعه به سایت های تجاری و اپلیکشین ، سریع تر از تجارت الکترونیک، رشد می کند.
چرا؟ شما می دانید که هنگام گرسنگی و خستگی باید به همان رستوران های قدیمی و به سفر بروید و می خواهید بهترین برگر منطقه را امتحان کنید. شما عبارت “نزدیکترین همبرگری” و یا چیزی شبیه به آن را جست و جو می کنید، درست است ؟ شما تنها فردی نیستید که این کار را انجام می دهد. طبق آمار (Think with Google)، داده های گوگل و آمار وبلاگ، ” از سال ۲۰۱۱، میزان سرچ در گوگل درباره ی” این نزدیکی” ۳۴ بار افزایش یافته است و تقریبا از سال ۲۰۱۳ به دو برابر این مقدار رسیده است. اکثریت قریب به اتفاق این جست و جو ها از تلفن همراه بوده است- ۸۰ درصد در ۴Q 2014 “.
برای مطالعه در خصوص استراتژی بازاریابی موبایل اینجا کلیک کنید!
استفاده از رسانه های اجتماعی
این واقعیت را نیز اضافه کنیم که صفحات رسانه های اجتماعی، از جمله فیس بوک، پینترست، توییتر، همگی گزینه ای برای کاربران را به منظور جستجو، پیدا کردن، قرار دادن، بررسی و گاهی اوقات خرید- بدون خروج از پلت فرم- ایجاد کرده اند. در سال ۲۰۱۵، پینترست گزینه ی “خرید” را راه اندازی کرد و اکنون همه ی موتورهای بزرگ، گزینه های فروش اجتماعی با خرید مستقیم از تاجر را فراهم می کنند.
در حال حاضر فیس بوک برتری را در اختیار دارد. و با توجه به گزارش ۲۰۱۵ تجارت اجتماعی از اطلاعات BI هوش که معارفه خرده فروشی اجتماعی و فروش ها را بررسی می کند! فیس بوک ۵۰ درصد از کل معارفه اجتماعی و ۶۴ درصد از درآمد کل اجتماعی را تشکیل می دهد. فیس بوک این امکان را برای تجار فراهم می کند که خودشان فروش مستقیم را از طریق جستجوی آنلاین مدیریت و پلت فرم های دیگر را برای پیگیری تقاضا نگاه کنند.
ویدئو
ویدئوهای تبلیغاتی دیجیتال موجب افزایش فروش و شناخت نام تجاری و تعداد فزاینده ی مصرف کنندگانی می شود که آن را انتخاب می کنند. با توجه مقاله ی سفید شاخص شبکه ایِ سیسکو ویژوال سال ۲۰۱۵ ، در سال ۲۰۱۹ ویدئوها ۸۰ درصد ترافیک اینترنت جهان را تشکیل می دهند.
فیس بوک، اینستاگرام و توییتر همگی تبلیغات ویدئویی دیجیتال معرفی می کنند. میزان کلیک برای ویدیو بسیار بیشتر از نمایش تبلیغات ایستا و ساکن می باشد.
اگر کسب و کار شما هنوز سوار قطار تبلیغات ویدیویی نشده اید، هنوز هم دیر نیست، زیرا این قطار با سرعت سرسام آوری در حال حرکت است و شما نباید آن را از دست بدهید. آن را خیلی دیر نیست، اما قطار است چیدن سرعت و شما نمی خواهید به آن را از دست. اگر شما مطمئن نیستید چرا و چطور ویدیو می تواند برای نام تجاری شما کار کنند ، از اینجا شروع کنید.
جغرافیا
هدف گیری جغرافیایی و حصار جغرافیایی اصطلاحات مورد علاقه هدف گیری فرا محلی از فروش های آتی است. در بازاریابی برای کسب و کار خود چه کوچک یا بزرگ می بایست محدوده جغرافیایی را مشخص کنید.
به عنوان مثال، فرض کنید شما هنگام بررسی اپلیکیشن کالای کفش مورد علاقه، مجذوب یک جفت صندل قرمز می شوید اما بخاطر آنکه بسیار گران هستند از خرید آنها صرفنظر می کنید. سپس روی دکمه ی ” از فروش این کالا مرا آگاه کن ” کلیک می کنید.
چند هفته بعد، هنگامی که شما در نزدیکی انبار کفش محلی مذکور هستید یک متن روی صفحه ی تلفن همراه شما پدیدار می شود (که قبلا با دریافت آن موافقت کرده اید) و می گوید:” امروز آن صندل ها را با ۵۰ درصد تخفیف بخرید” . شما دقیقا در هدف گیری جغرافیایی و حصار جغرافیایی قرار گرفته اید.
فروشگاه ها از فناوری دیده بانی موجودی – که با گذشت زمان جذابتر می شود- ببه منظور ارسال محصول فوق العاده سفارشی برای شما به هنگام انتخاب صندل، استفاده می کنند. گزارش ها برای سال ۲۰۱۵پیش بینی ۴۴ میلیارد دلاری را در فروش های تحت دیده بانی نشان می دهند و امسال منتظر ۱۰ برابر شدن آن است.
سیری ، کورتانا. یا M؟
سیری (ارتقا دهنده ی آی فون اپل) و کورتانا (ارتقا دهنده ی شخصی مایکروسافت) به زودی با M ، ارتقا دهنده ی پیامرسانی فیس بوک، به هم می پیوندند. فیس بوک تست M را در ماه آگوست آغاز کرده است. آنها برای بازاریابی کسب و کار کوچک پلتفرم های مناسبی را آماده کرده اند.
طبق گزارش تجزیه و تحلیل رشد (Thrive Analytics)، حدود ۵۶درصد صاحبان گوشی های هوشمند، به جای موتور جستجو از یک ارتقا دهنده ی دیجیتال برای بررسی اطلاعات محلی استفاده کرده اند. چرا سیری، کورتانا و M باید برای شما – مالک یک کسب و کار کوچک- مهم باشد؟ زیرا آنها نمی خواهند که از روی اتفاق شما را پیدا کنند. اطمینان از اینکه کسب و کار شما در این ترکیب جای دارد و آنها می توانند به شما دسترسی داشته باشند، وظیفه ی شما است.
به عنوان مثال
سیری در گوگل جست و جو نمی کند. او از بینگ استفاده می کند! بنابراین شما باید با SEO بینگ خود همانند بینگ گوگل خود در ارتباط باشید. شما می توانید سیری خود را در گوگل راه اندازی کنید، اما این به آن معنا نیست که کاری مشابه را برای شما انجام دهد. حال زمان خوبی برای سرمایه گذاری در منابع به منظور اطمینان یافتن از ارتقا دهنده های شخصی است که می توانید پیدا کنید.
همزمان که در حال فکر کردن به آینده و جایی برای قرار دادن دلارهای بازاریابی خود هستید، روی چیزی که بهترین کارکرد را برای مشتریان شما دارد، سرمایه گذاری کنید! و سپس پول خود را در تلفن های همراه قرار دهید. تلفن های همراه بازاریابی کسب و کار کوچک را بسیار راحت کرده اند!
