تجارت الکترونیک Ecommerce یا تجارت اینترنتی یا آنلاین واژه هاییست که امروز پیش از هر زمان دیگر به گوش می خورند. این نوع کسب و کار با ساده سازی فرآیند معاملات از طریق بستر اینترنت محبوبیت بسیار زیادی پیدا کرده است. در این مطلب نیز قصد داریم در خصوص این نوع کسب و کار الکترونیکی یا آنلاین یا اینترنتی با شما صحبت کنیم. اما قبل از هر چیز به تجارت می پردازیم و سپس تجارت الکترونیک.
مباحثی که در این مطلب با شما در میان می گذاریم:
- انواع تجارت
- تجارت الکترونیک چیست؟
- مدل های کسب و کار الکترونیک یا اینترنتی
- نمونه های تجارت الکترونیک یا آنلاین
- روش های انتقال کالا و خدمات
- فواید تجارت اینترنتی یا آنلاین
۱ انواع تجارت
تجارت در همه کشورها مانند آسیا، خاورمیانه، غرب و شرق انتشار یافته است. حتی گسترش فرهنگ های گوناگون در کشورها نیز از آثار تجارت می باشد.
تجارت انواع مختلفی دارد که در این بخش به بیان آنها می پردازیم. همینطور فواید و راه حرکت آنها را برایتان توضیح می دهیم.
مهم ترین عامل رکود اقتصادی انتقال محصولات مختلف و کالاها بین جاده های کشورها و نزدیکی فاصله کشورها به یکدیگر است.
۱- تجارت بین المللی
صادرات و واردات انواع کالا در کشورهای مختلف در حال ورود و خروج است. این امر به دولت ها در به دست آوردن درآمد مالی و پول کمک می کند.
۲- تجارت داخلی
انتقال کالا بین افراد در بازار داخلی دولت است.
۳- تجارت الکترونیک
این راه متقابل بازاریابی است مانند استفاده از شبکه های جهانی وب و تلویزیون
۲ تجارت الکترونیک چیست؟
تجارت الکترونیک Ecommerce که به تجارت الکترونیکی یا تجارت اینترنتی نیز معروف است. به خرید و فروش کالا یا خدمات با استفاده از اینترنت و انتقال پول و اطلاعات برای انجام این معاملات اشاره دارد. تجارت الکترونیک اغلب اشاره به فروش کالاهای فیزیکی بصورت آنلاین دارد. اما همچنین می تواند هر نوع معامله تجاری را که از طریق اینترنت تسهیل می شود، توصیف کند.
در اصطلاحات تجاری، E-Business به تمام اقدامات تجاری آنلاین اطلاق می گردد. در حالی که Ecommerce تنها با معاملات کالا و خدمات اشاره دارد.
تاریخچه تجارت الکترونیک به اولین فروش آنلاین برمی گردد: در ۱۱ اوت ۱۹۹۴ ، فردی از گروه Sting و از طریق وب سایت خود NetMarket، یک بستر خرده فروشی آمریکایی ، به دوست خود CD فروخت. این اولین نمونه ای است که از طریق شبکه جهانی وب یا “تجارت الکترونیک” محصولی داد و ستد شده است.
بعد از آن تجارت الکترونیک تکامل یافته و فروش محصولات را تسهیل می کند. تا از طریق خرده فروشان آنلاین و فروشگاه های آنلاین محصولات را جستجو و خریداری کنند. فریلنسرهای مستقل ، مشاغل کوچک و شرکتهای بزرگ همگی از تجارت الکترونیک بهره مند شده اند. که به آنها این امکان را می دهد تا کالا و خدمات خود را در مقیاسی بفروشند که با خرده فروشی سنتی آفلاین امکان پذیر نبود.
برای مطالعه در خصوص بازاریابی دیجیتال و سنتی اینجا کلیک کنید!
۳ مدل های تجارت الکرونیک
۴ مدل اصلی برای تجارت الکترونیک تعریف می شود. که تمام معاملات بین مشتری و کسب و کار را پوشش می دهد. این ۴ مدل عبارتند از:
۱- تجارت به مشتری Business to Consumer (B2C)
هنگامی که یک کسب و کار اینترنتی کالا یا خدمات خود را برای فروش به یک خریدار حقیقی در نظر می گیرد. (مثلاً شما یک جفت کفش را از یک خرده فروش آنلاین خریداری می کنید).
۲- تجارت به تجارت Business to Business (B2B)
هنگامی که یک کسب و کار اینترنتی کالا یا خدمات خود را به مشاغل دیگر بفروشد. (به عنوان مثال یک شرکت نرم افزاری به مشاغل دیگر نرم افزار می فروشد).
۳- فرد حقیقی به فرد حقیقی Consumer to Consumer (C2C)
هنگامی که یک مشتری یک کالا یا خدمات را به مصرف کننده دیگری می فروشد. (مثلاً شما مبلمان قدیمی خود را در eBay به یک مصرف کننده دیگر می فروشید).
۴- فرد حقیقی به شرکت Consumer to Business (C2B)
هنگامی که یک فرد حقیقی محصولات یا خدمات خود را به یک کسب و کار یا سازمان می فروشد. (به عنوان مثال یک بلاگر در ازای دریافت هزینه، برای یک کسب و کار اینترنتی یا غیره در وبلاگ خود تبلیغ می کند. یا یک عکاس در ازای دریافت مبلغی عکس های خود را در اختیار یک کسب و کار آنلاین یا غیره قرار می دهد).
برای مطالعه در خصوص تقویت کسب و کار اینجا کلیک کنید!
۴ نمونه هایی از تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک می تواند اشکال مختلفی را در بر بگیرد. که شامل اشکال مختلف تبادلات مالی بین مشاغل و مصرف کنندگان و همچنین موارد معامله مختلف است. که به عنوان بخشی از این معاملات مبادله می شود.
۱- خرده فروشی:
فروش یک محصول توسط یک تجارت به طور مستقیم به مشتری بدون واسطه.
۲- عمده فروشی:
فروش محصولات بصورت انبوه ، غالباً به خرده فروشی که سپس آنها را مستقیماً به مصرف کنندگان می فروشد.
۳- فروش واسطه ای یا Dropshipping :
فروش کالایی که توسط شخص ثالث از تولید کننده دریافت و به مصرف کننده ارسال می شود.
۴- پیش فروش:
پیش فروش، قبل از اینکه محصولی در دسترس باشد. تا بتواند سرمایه اولیه را برای تولید و ارائه آن به بازار بدست بیاورد.
۵- اشتراک:
خرید مکرر یک محصول یا خدمات به طور منظم تا زمانی که مشترک تصمیم به لغو آن بگیرد. برخی کسب و کار اینترنتی از طریق فروش اشتراک کسب درآمد می کنند.
۶- محصولات فیزیکی:
هر کالای ملموس که نیاز به پر کردن موجودی انبار داشته باشد، و سفارشات لازم را بدست آورد. که از طریق خرید و فروش به صورت فیزیکی برای مشتریان ارسال شود.
۷- محصولات دیجیتال:
کالاهای دیجیتالی ، شامل قالب ها و دوره های آنلاین یا رسانه هایی که باید برای مصرف خریداری شوند. همچنین خرید مجوزهای دیجیتالی و یا خدمات اینترنتی شامل این نوع از تجارت الکترونیک می باشند.
۸- خدمات:
مهارت یا مجموعه مهارتهای ارائه شده در ازای دریافت حق الزحمه. این خدمات بصورت ساعتی و یا در قالب تعریف مشخص ارائه می گردند.
برای مطالعه در خصوص بازاریابی الکترونیکی حرفه ای اینجا کلیک کنید!
۵ روش های انتقال کالا و خدمات
- از طریق جاده ای: انتقال محصولات از طریق جاده صورت می گیرد. این امر به دلیل نزدیکی کشورها به یکدیگر بوده و با هزینه کمتری نیز انجام می شود. مانند ارسال محصول به کشورهایی مانند سوریه، عراق، کشورهای خلیج
- از طریق آب: در این راه محصولات زیادی را به وسیله کشتی ها به کشورهای غرب، شرق آسیا و کشورهای خلیج ارسال می کنند.
- از طریق هوایی: از وسایل نقلیه مانند هواپیما برای انتقال محصول استفاده می شود و انتقال تجهیزات از کشورهای غربی به شرق صورت می گیرد. همینطور امن ترین راه به حساب می آید.
برای مطالعه در خصوص اصول برندینگ در اینترنت اینجا کلیک کنید!
بهترین تجارت در جهان
تجارت الکترونیک یکی از مهم ترین تجارت های موجود در حال حاضر است. و این امر بخاطر سهولت کار از طریق اینترنت و اطلاع از انواع کالاها و قیمت آنهاست.
۶ فواید تجارت الکترونیک
- بین انواع کشورها ارتباط برقرار می شود: این نوع تجارت بین مشتریان و فروشندگان از طریق بازاریابی تلفنی و اینترنت انجام شده. و روند ارتباط را راحت تر می سازد.
- دسترسی به انواع محصولات بدون هیچ مشکلی: مشتری می تواند کلیه ی تبلیغات کالاها را در یک زمان ببیند.
- تنوع محصولات: تنوع محصولات انتخاب را برای مشتری آسان کرده و از اتلاف زمان می کاهد.
- تلاش برای پول و صرفه جویی: ارتباط با تجار بدون سفر به کشورهای دیگر! این امر نه موجب اتلاف وقت شما و نه صرف هزینه های اضافی می شود.
- ارائه فرصت های شغلی جدید برای جوانان (خانم ها و آقایان) این گونه کار آن ها از طریق تجارت الکترونیک راحت تر می گردد.