پنجشنبه, فروردین ۲۶, ۱۴۰۰
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • ورود
  • ثبت نام
پدیده فکر مهتر
بنر تبلیغاتی سالن زیبایی آریستا
  • مدیریت
    • همه
    • ارتباط با مشتری
    • سرمایه انسانی
    • کارآفرینی
    ارتباط با مشتری بالقوه برای افزایش فروش مشاغل!

    ارتباط با مشتری بالقوه برای افزایش فروش مشاغل!

    kpi یا شاخص کلیدی عملکرد چیست؟ چگونه عمل می کند؟

    kpi یا شاخص کلیدی عملکرد چیست؟ چگونه عمل می کند؟

    مشاغل پردرآمد در دوران کرونا

    مشاغل پردرآمد در دوران کرونا چه مواردی هستند؟

    برچسب های مرسوم

    • مدیریت برند
    • مدیریت استراتژیک
    • مدیریت ارتباط با مشتری
    • مدیریت منابع انسانی
    • سرمایه انسانی
    • ارتباط با مشتری
    • کارآفرینی
  • بازاریابی
    • همه
    • بازاریابی دیجیتال
    • تبلیغات
    • فروش
    بازاریابی کافه و رستوران در شبکه اجتماعی به چه صورت است؟

    بازاریابی کافه و رستوران در شبکه اجتماعی به چه صورت است؟

    گراف نالج گوگل یا گراف اطلاعات چیست؟

    گراف نالج گوگل یا گراف اطلاعات چیست؟

    ترندهای سئو سال 2020

    ترندهای سئو سال ۲۰۲۰ و تاثیر آنها بر کسب و کار !

    برچسب های مرسوم

    • بازاریابی
    • بازاریابی دیجیتال
    • بازاریابی محتوا
  • بازاریابی دیجیتال
    • همه
    • سئو
    بازاریابی کافه و رستوران در شبکه اجتماعی به چه صورت است؟

    بازاریابی کافه و رستوران در شبکه اجتماعی به چه صورت است؟

    گراف نالج گوگل یا گراف اطلاعات چیست؟

    گراف نالج گوگل یا گراف اطلاعات چیست؟

    ترندهای سئو سال 2020

    ترندهای سئو سال ۲۰۲۰ و تاثیر آنها بر کسب و کار !

    برچسب های مرسوم

    • تبلیغات
      خصوصیات رنگها

      خصوصیات رنگها

      روانشناسی طراحی لوگو

      روانشناسی طراحی لوگو :فراترازآنچه به چشم می آید!

      محاسبه بودجه تبلیغاتی ، پیش نیاز تبلیغات

      محاسبه بودجه تبلیغاتی ، پیش نیاز تبلیغات

      برچسب های مرسوم

      • فروش
        آموزش مراحل فروش 7 گانه طبق روانشناسی مشتری!

        آموزش مراحل فروش ۷ گانه طبق روانشناسی مشتری!

        ارتباط با مشتری بالقوه برای افزایش فروش مشاغل!

        ارتباط با مشتری بالقوه برای افزایش فروش مشاغل!

        راه فروش حرفه ای محصولات و خدمات برای افزایش فروش

        راه فروش حرفه ای محصولات و خدمات برای افزایش فروش

        برچسب های مرسوم

        • برندینگ
          کشته شدن جورج فلوید

          کشته شدن جورج فلوید و همراهی برندهای معتبر جهانی!

          روش ساخت برند

          روش ساخت برند

          مدیریت برند و نام تجاری

          مدیریت برند اصولی چگونه انجام می شود؟

          برچسب های مرسوم

          • استارتاپ
            بازاریابی برای کسب و کار کوچک

            بازاریابی کسب و کار کوچک شامل چه مواردی است؟

            چطور بدون شرمندگی، درخواست کمک کنیم؟

            چطور بدون شرمندگی، درخواست کمک کنیم؟

            اجرای ایده هایی که در سر دارید را محدود به پول نکنید!

            اجرای ایده هایی که در سر دارید را محدود به پول نکنید!

            برچسب های مرسوم

            • مهارت فردی
              • همه
              • ان ال پی
              رهبر فکری حوزه کسب و کار خود باشید

              رهبر فکری حوزه کسب و کار خود باشید! اما چگونه ؟!

              غلبه بر ترس از فروش

              غلبه بر ترس از فروش با استفاده از راهکارهای موثر!

              استراتژی ماهی بزرگ تنگ کوچک

              استراتژی ماهی بزرگ تنگ کوچک چیست؟

              برچسب های مرسوم

                • ان ال پی
              نتیجه ای یافت نشد
              مشاهده همه نتیجه
              لوگو پدیده فکر مهتر
              • مدیریت
                • همه
                • ارتباط با مشتری
                • سرمایه انسانی
                • کارآفرینی
                ارتباط با مشتری بالقوه برای افزایش فروش مشاغل!

                ارتباط با مشتری بالقوه برای افزایش فروش مشاغل!

                kpi یا شاخص کلیدی عملکرد چیست؟ چگونه عمل می کند؟

                kpi یا شاخص کلیدی عملکرد چیست؟ چگونه عمل می کند؟

                مشاغل پردرآمد در دوران کرونا

                مشاغل پردرآمد در دوران کرونا چه مواردی هستند؟

                برچسب های مرسوم

                • مدیریت برند
                • مدیریت استراتژیک
                • مدیریت ارتباط با مشتری
                • مدیریت منابع انسانی
                • سرمایه انسانی
                • ارتباط با مشتری
                • کارآفرینی
              • بازاریابی
                • همه
                • بازاریابی دیجیتال
                • تبلیغات
                • فروش
                بازاریابی کافه و رستوران در شبکه اجتماعی به چه صورت است؟

                بازاریابی کافه و رستوران در شبکه اجتماعی به چه صورت است؟

                گراف نالج گوگل یا گراف اطلاعات چیست؟

                گراف نالج گوگل یا گراف اطلاعات چیست؟

                ترندهای سئو سال 2020

                ترندهای سئو سال ۲۰۲۰ و تاثیر آنها بر کسب و کار !

                برچسب های مرسوم

                • بازاریابی
                • بازاریابی دیجیتال
                • بازاریابی محتوا
              • بازاریابی دیجیتال
                • همه
                • سئو
                بازاریابی کافه و رستوران در شبکه اجتماعی به چه صورت است؟

                بازاریابی کافه و رستوران در شبکه اجتماعی به چه صورت است؟

                گراف نالج گوگل یا گراف اطلاعات چیست؟

                گراف نالج گوگل یا گراف اطلاعات چیست؟

                ترندهای سئو سال 2020

                ترندهای سئو سال ۲۰۲۰ و تاثیر آنها بر کسب و کار !

                برچسب های مرسوم

                • تبلیغات
                  خصوصیات رنگها

                  خصوصیات رنگها

                  روانشناسی طراحی لوگو

                  روانشناسی طراحی لوگو :فراترازآنچه به چشم می آید!

                  محاسبه بودجه تبلیغاتی ، پیش نیاز تبلیغات

                  محاسبه بودجه تبلیغاتی ، پیش نیاز تبلیغات

                  برچسب های مرسوم

                  • فروش
                    آموزش مراحل فروش 7 گانه طبق روانشناسی مشتری!

                    آموزش مراحل فروش ۷ گانه طبق روانشناسی مشتری!

                    ارتباط با مشتری بالقوه برای افزایش فروش مشاغل!

                    ارتباط با مشتری بالقوه برای افزایش فروش مشاغل!

                    راه فروش حرفه ای محصولات و خدمات برای افزایش فروش

                    راه فروش حرفه ای محصولات و خدمات برای افزایش فروش

                    برچسب های مرسوم

                    • برندینگ
                      کشته شدن جورج فلوید

                      کشته شدن جورج فلوید و همراهی برندهای معتبر جهانی!

                      روش ساخت برند

                      روش ساخت برند

                      مدیریت برند و نام تجاری

                      مدیریت برند اصولی چگونه انجام می شود؟

                      برچسب های مرسوم

                      • استارتاپ
                        بازاریابی برای کسب و کار کوچک

                        بازاریابی کسب و کار کوچک شامل چه مواردی است؟

                        چطور بدون شرمندگی، درخواست کمک کنیم؟

                        چطور بدون شرمندگی، درخواست کمک کنیم؟

                        اجرای ایده هایی که در سر دارید را محدود به پول نکنید!

                        اجرای ایده هایی که در سر دارید را محدود به پول نکنید!

                        برچسب های مرسوم

                        • مهارت فردی
                          • همه
                          • ان ال پی
                          رهبر فکری حوزه کسب و کار خود باشید

                          رهبر فکری حوزه کسب و کار خود باشید! اما چگونه ؟!

                          غلبه بر ترس از فروش

                          غلبه بر ترس از فروش با استفاده از راهکارهای موثر!

                          استراتژی ماهی بزرگ تنگ کوچک

                          استراتژی ماهی بزرگ تنگ کوچک چیست؟

                          برچسب های مرسوم

                            • ان ال پی
                          • ورود
                          • ثبت نام
                          نتیجه ای یافت نشد
                          مشاهده همه نتیجه
                          پدیده فکر مهتر
                          نتیجه ای یافت نشد
                          مشاهده همه نتیجه

                          دریافت بازخورد از مشتری با ۵ شیوه تاثیرگذار!

                          آسیه محمدی توسط آسیه محمدی
                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          in ارتباط با مشتری
                          0
                          Share on FacebookShare on Twitterlinkedin share
                          دریافت بازخورد از مشتری با ۵ شیوه تاثیرگذار!

                          روش دریافت بازخورد از مشتری

                          دریافت بازخورد از مشتری بهترین، ساده ترین و اثربخش ترین راه ممکن برای شناسایی مشکلات و رفع آنهاست. قبل از آنکه بتوانید پروژه ای را پیش ببرید، به پاسخ سؤال ها، بازخورد طراحی ها و تأیید های نهایی نیاز دارید. اما مشتری همه ی درخواست های ارسالی شما را نادیده می گیرد! او اولویت های خودش را دارد! و در واقع پروژه هایی که سازمان شما مدیریت می کند در انتهای فهرست اولویت های وی قرار دارد.

                          می توان به راحتی فهمید که این موضوع باعث توقف کار شما شده. بسته به اندازه ی مشتری و پروژه، این نوع تأخیرات می تواند اثری منفی روی گردش کار پروژه های دیگر – و جریان نقدینگی- داشته باشد.
                          با گذشت زمان، روش هایی را پیدا کرده ایم  تا کمک کنند پروژه ها – حتی با وجود مشتریانی پر مشغله- همواره در جهت مطلوب در جریان باشند.

                          دریافت بازخورد از مشتری با ۵ روش طلایی:

                          ۱) بازخورد پیشگیرانه دریافت کنید

                          حرفه ای های خلاق باید کار خود را با نگاهی نقادانه، تجزیه و تحلیل کنند و به دریافت بازخورد از مشتری بپردازند. این کار آسان نیست – حداقل نه در یک بازه ی زمانی بسیار کم-!!  بنابراین سعی کنید شخص دیگری را برای ارزیابی کار با طرز فکر مشتری داشته باشید ؛ مثلاً یک همکار، مربی و یا فرد مستقل قابل اعتماد.
                          بسته به رابطه با مشتری، می توانید تغییرات و ویرایش هایی را پس از این چرخه ی بازخورد داخلی داشته باشید، و یا می توانید ایمیلی را ارسال کنید که توضیح می دهد شما در نظر دارید تغییرات X، Y، Z را با ارائه ی دلیل انجام دهید. این کار به مشتری نشان می دهد که شما می توانید پروژه را از دیدگاه او ببینید و همینطور مانند یک اشاره مؤدبانه به مشتری ست تا او نیز در مسیر پروژه حرکت کند. 

                          ۲) بازخورد را ساده نگه دارید

                          مشتریان پر مشغله زمان کافی برای بررسی ده گزینه ی دعوت به کار و سه نسخه از نمونه وب و یا تأیید فهرستی از ۱۰۰ به روز رسانی مربوط به شبکه های اجتماعی ندارند. حتی در ارتباط با مشتریان بزرگتر فهمیدم که، داشتن کارکنان بیشتر همیشه به معنای داشتن زمان بیشتر نیست! بلکه در اغلب موارد بالعکس است.

                          یک رابطه ی سازمان- مشتری همیشه باید کاملاً بر اساس اعتماد ساخته شود، یعنی نباید رابطه ای باشد که در آن مشتری نیاز به کنترل جزئیات کوچک را در سازمان احساس کند. و در مقابل نیز آژانس باید مشتری را به اندازه کافی بشناسد و تا حدی به هدف نزدیک شود که بازخورد به زمان زیادی نیاز نداشته باشد.
                          اگر شما فهرستی طولانی برای تأیید و دریافت بازخورد از مشتری دارید، چند نمونه را به مشتری ارائه دهید تا ببیند که کار در راستای نام تجاری آنهاست. به سبک و روشی مناسب درخواست تأیید کرده و برای ادامه، کسب اجازه کنید.

                          برای مطالعه در خصوص ایجاد فرهنگ مشتری مداری اینجا کلیک کنید!

                          ۳) تنها بهترین کار خود را ارائه دهید

                          هر چه مشتری کمتر تحت تأثیر کار قرار گیرد، زمان زیادی برای دریافت بازخورد از آنها لازم است. در این صورت ارائه ی بازخورد برایشان ناخوشایند می شود. بنابراین آن را به پایین ترین سطح فهرست کارهای زمان بر انتقال می دهند.
                          این کار نه تنها رابطه ی شما را در معرض خطر قرار می دهد، بلکه گردش کار دیگر موارد را نیز به تأخیر می اندازد.
                          پیام را تنها برای کارهایی ارسال نمائید که به آن افتخار می کنید و تقریباً از نظر خطاها و اشتباهات، افراد متعددی آن را بررسی کرده باشند. این کار برای پروژه های آینده اعتماد سازی خواهد کرد و کار تأیید را نیز برای مشتری آسان تر می کند.

                          ۴) حمایت از اثر با داده ها

                          راه دیگر برای کوتاه کردن، دلنشین کردن و ساده نگه داشتن بازخورد، حمایت از آراء و نظرات با اطلاعات است. داده های تاریخی به دست آمده از برند می تواند نشان دهد که چرا مخاطبان به هر گونه تغییر و طراحی خلاقانه ای که شما پیشنهاد می دهید واکنش خوبی بروز می دهند.
                          همچنین می توانید آزمون A / B و یا آزمون کاربری را قبل از ارسال کار برای بررسی انجام دهید، تا بتوانید به مشتری، داده هایی واقعی ارائه نمایید که چه نسخه ای بهترین عملکرد را دارد و چه تغییراتی باید قبل از راه اندازی انجام شود. یا می توانید برای اشتراک گذاری اثر با تعداد محدودی از مشتریان یا کارکنان برند، تأییدیه بگیرید تا اطلاعات کیفی را دریافت کنید. همه ی این ها کمک می کند تا مشتری در تصمیم گیری برای ادامه ی کار راحت تر عمل کند.

                          ۵) سؤالات را ساده نگه دارید

                          سؤالات خاصی را مطرح کنید که مشتری بتواند به آنها با “بله” و ” خیر” پاسخ دهد. گزینه های محدودی را برای بررسی به آنها ارائه دهید. ارائه ی بازخورد طراحی مفید را برای آنها آسان کنید، طوری که برای پیدا کردن چیزی جهت تغییر و سپس ارائه ی بازخورد، زمان صرف نکنند.

                          کسب و کارهایی که به دریافت بازخورد از مشتری بی توجهی می کنند اغلب دچار سردرگمی در توسعه و پیشرفت می شوند. چراکه دریافت نظرات و باخوردها به آنها این امکان را میدهد تا در مسیر نیازهای مشتریان خود قدم بردارند. توسعه محصولات فعلی و افزودن محصول جدید به سبد محصولات، تماما نیازمند دریافت بازخورد مناسب از سوی مشتریست. 

                          ۵ / ۵ ( ۳ امتیاز )
                          تگ ها: ارتباط با مشتریدریافت بازخورد از مشتریمدیریت ارتباط با مشتریمشتری مداری
                          اشتراک گذاشتنتوییتاشتراک گذاشتن
                          بنر تبلیغاتی بنر تبلیغاتی بنر تبلیغاتی
                          پست قبلی

                          بازاریابی از طریق شکلک (Emoji) + نمونه های هوشمندانه آن

                          پست بعدی

                          سوالات رایج مصاحبه کاری و نحوه پاسخ دادن به آنها

                          آسیه محمدی

                          آسیه محمدی

                          مطالب مرتبط

                          ارتباط با مشتری بالقوه برای افزایش فروش مشاغل!
                          ارتباط با مشتری

                          ارتباط با مشتری بالقوه برای افزایش فروش مشاغل!

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          ایجاد مشتری دائمی
                          بازاریابی

                          ایجاد مشتری دائمی با استفاده از رویکردهای متفاوت!

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          همگام سازی CRM
                          ارتباط با مشتری

                          همگام سازی نرم افزار می تواند ارزش CRM را بیشتر کند

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          نمایش بیشتر
                          پست بعدی
                          سوالات رایج مصاحبه کاری و نحوه پاسخ دادن به آنها

                          سوالات رایج مصاحبه کاری و نحوه پاسخ دادن به آنها

                          عضویت
                          اطلاع از
                          guest
                          guest
                          0 Comments
                          بازخورد برخط (آنلاین)
                          مشاهده تمام نظرات

                          تازه ها

                          بازاریابی کافه و رستوران در شبکه اجتماعی به چه صورت است؟

                          بازاریابی کافه و رستوران در شبکه اجتماعی به چه صورت است؟

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          گراف نالج گوگل یا گراف اطلاعات چیست؟

                          گراف نالج گوگل یا گراف اطلاعات چیست؟

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          ترندهای سئو سال 2020

                          ترندهای سئو سال ۲۰۲۰ و تاثیر آنها بر کسب و کار !

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          توسعه کسب و کار در اینستاگرام

                          توسعه کسب و کار در اینستاگرام چگونه صورت می گیرد؟

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          آموزش مراحل فروش 7 گانه طبق روانشناسی مشتری!

                          آموزش مراحل فروش ۷ گانه طبق روانشناسی مشتری!

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴

                          خبرنامه

                          با عضویت در خبرنامه پدیده فکر مهتر از به روزترین مقالات سایت مطلع شوید.
                          محل تبلیغ شما

                          محبوب ترین ها

                          • فرآیندهای منابع انسانی

                            فرآیندهای منابع انسانی چگونه تعریف می شوند؟

                            0 اشتراک گذاری
                            اشتراک گذاشتن 0 توییت 0
                          • برنامه بازاریابی را چگونه طراحی کنیم؟!

                            0 اشتراک گذاری
                            اشتراک گذاشتن 0 توییت 0
                          • آشنایی با مکانیزم و وظایف ضمیرناخودآگاه

                            0 اشتراک گذاری
                            اشتراک گذاشتن 0 توییت 0
                          • اسپین آف چیست و چگونه موجب موفقیت کسب و کار می شود؟

                            0 اشتراک گذاری
                            اشتراک گذاشتن 0 توییت 0

                          ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

                          • 2.4k طرفدارs
                          • 357 دنبال کنندهs
                          شناخت مشتری از نظر روند فرهنگی و جمعیت شناسی
                          بازاریابی

                          شناخت مشتری از نظر روند فرهنگی و جمعیت شناسی

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          خرید ناگهانی یا خرید تفننی یا خرید بدون برنامه
                          فروش

                          خرید ناگهانی چیست؟

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          استراتژی کسب و کار بد که مانع رشد کسب و کار شماست
                          بازاریابی

                          استراتژی کسب و کار بد که مانع رشد کسب و کار شماست

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          شروع بازاریابی دیجیتال
                          بازاریابی دیجیتال

                          شروع بازاریابی دیجیتال از کجا و چگونه؟ بررسی نقطه آغاز!

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          فلسفه مدیریت منابع انسانی چیست؟
                          سرمایه انسانی

                          فلسفه مدیریت منابع انسانی چیست؟

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          میلتون اریکسون بنیانگذار تراپی استراتژیک و برنامه ریزی ذهنی !
                          ان ال پی

                          میلتون اریکسون بنیانگذار تراپی استراتژیک و برنامه ریزی ذهنی !

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          استراتژی های بازاریابی موبایل
                          بازاریابی دیجیتال

                          استراتژی های بازاریابی موبایل

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴

                          عضویت در خبرنامه پدیده فکر مهتر

                          دریافت ترافیک سایت رقیب
                          بازاریابی دیجیتال

                          دریافت ترافیک سایت رقیب با استفاده از ۵ راهکار موثر!

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          مهارتهای کارشناس منابع انسانی
                          سرمایه انسانی

                          مهارتهای کارشناس منابع انسانی

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          توسعه مزیت رقابتی با شناخت نقطه ضعف رقبا
                          بازاریابی

                          توسعه مزیت رقابتی با شناخت نقطه ضعف رقبا

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          از پنج دروغ رایج در رزومه خود داری کنید
                          سرمایه انسانی

                          از پنج دروغ رایج در رزومه خود داری کنید

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          ۱۲ نکته بسیار آسان برای افزایش میزان فروش شما
                          فروش

                          نکات بسیار آسان برای افزایش میزان فروش شما

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴
                          هماهنگی ضمیرناخودآگاه و ضمیرخودآگاه چگونه ایجاد می شود؟
                          ان ال پی

                          هماهنگی ضمیرناخودآگاه و ضمیرخودآگاه چگونه ایجاد می شود؟

                          اسفند ۳, ۱۳۹۴

                          درباره ما

                          پدیده فکر مهتر

                          کانون تبلیغات و فناوری اطلاعات پدیده فکر مهتر آریانا در زمینه تبلیغات و فناوری اطلاعات فعالیت می کند .


                          این مجموعه، با استقرار متخصصین خدمات ذیل را ارائه می کند:


                          ایده های خلاق و نوین، تحقیقات بازار، طراحی گرافیک، طراحی وب سایت، مشاوره کسب و کار الکترونیکی، برندسازی بالانس بودجه تبلیغاتی، Email Marketing، طراحی ، پیاده سازی و پشتیبــانی شبکـه های کامپیوتری . .

                          © ۲۰۱۴ CstLand – هر گونه کپی برداری از مطالب بدون ذکر نام و درج لینک پدیده فکر مهتر ممنوع است.

                          ۵ / ۵ ( ۳ امتیاز )
                          نتیجه ای یافت نشد
                          مشاهده همه نتیجه
                          • ورود
                          • ثبت نام
                          • صفحه اصلی
                          • بازاریابی
                          • بازاریابی دیجیتال
                          • سئو
                          • تبلیغات
                          • فروش
                          • برندینگ
                          • استارتاپ
                          • مهارت فردی
                          • ان ال پی

                          © ۲۰۱۵, Cstland. All rights reserved

                          [ultimatemember form_id="1944"]
                          [ultimatemember form_id="1943"]

                          بازیابی رمز عبور

                          لطفا نام کاربری یا ایمیل خود را برای بازنشانی رمز عبور وارد نمایید.

                          ورود
                          wpDiscuz