• ژانویه 28, 2020

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و کاربرد آن در

داشتن شناخت خوب از مشتریان، شما را قادر می سازد تا استراتژی های بازاریابی را توسعه داده و سپس نیازهای خاص آنها را برآورده کرده و در نهایت فروش خود را افزایش دهید. اما از کجا می توان اطلاعات مشتری را دریافت ، ذخیره  و دسته بندی کرد؟ استفاده از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری […]بیشتر بخوانید

تهیه پرسشنامه مشتری و چند اصل کلیدی و موثر در

  تهیه پرسشنامه مشتری ساده ابزار بسیار قدرتمندی است. این پرسشنامه ها نه تنها به شما امکان می دهند. تا آنچه را که مشتریان تان فکر می کنند بفهمید، بلکه راهی عالی برای افزایش وفاداری مشتری و ایجاد روابط است. اما چه چیزی باعث می شود که یک پرسشنامه مشتری موفق شود؟ تهیه پرسشنامه مشتری […]بیشتر بخوانید

جملات موثر در خدمات مشتری برای فروش ایده آل

با بکارگیری جملات موثر در خدمات مشتری ، به فروش ایده آل دست یابید. نمایندگان فروش و خدمات مشتریان با چالش های مشابهی روبرو هستند. با این همه خریدار مدرن، مشتری مدرن نیز هست. متکی به خود، خبره، و مشتاق برای انجام تحقیقات خود. با پدیده فکر مهتر همراه شوید. نتایج تحقیقات جملات موثر در […]بیشتر بخوانید

مدیریت زمان در مقابل مشتری بالقوه چگونه صورت می گیرد؟

مدیریت زمان در فعالیت های فردی و هم سازمانی نقش بسیار حائز اهمیتی دارد. در این پست قرار است ببینیم که چگونه می توانیم زمان خود را در مقابل مشتری بالقوه -که مشخص نیست آیا واقعاً قصد خرید دارد یا خیر- مدیریت کنیم! امیدوارم مفید واقع شود.     مدیریت زمان نسبت به مردمی که […]بیشتر بخوانید

شناخت مشتری : چگونه ذهن مشتری را بخوانیم؟

شناخت مشتری و کسانی که برای تجارت با شما تمایل نشان می دهند خیلی مهم اند. پس فکر می کنید چگونه باید آنها را بشناسیم تا بهترین فروش و میزان سود را کسب کنیم؟     شناخت مشتری به عنوان یک صاحب کسب وکار، قطعاً آرزوی مشتریانی را دارید که تبلیغات محیطی، تبلیغات فیسبوک و […]بیشتر بخوانید

همه چیز درباره مصرف کنندگان سال ۲۰۱۷

حتما می پرسید مصرف کنندگان در سال های متعدد مگر تغییر می کنند که در تیتر مقاله نوشتیم مصرف کنندگان سال ۲۰۱۷؟!   هر چیزی را که نیاز دارید تا در مورد مصرف کننده ی ۲۰۱۷ بدانید در ۱۰ جمله ی آماری فروش و خدمات این مقاله کشف کنید. روزهای به دست آوردن قلب و […]بیشتر بخوانید

عملکرد شرکت های بازاریابی در موفقیت کسب و کار

پیام های متفاوت بازاریابی از سوی شرکت های بزرگ و سازمان ها جهت پوشش دهی مخاطبان خاص ایجاد می شود. این پیام ها اهداف و رویکردهای سازمان یافته ای را دنبال می کند.       عملکرد شرکت های بازاریابی پیام های بازاریابی خود را چگونه ارائه می دهید؟ برخی از پیام های تبلیغاتی بازاریابان […]بیشتر بخوانید

چطور بهترین مشتریان را با هزینه های بالا جذب کنیم؟

بهترین مشتریان خود را چطور جذب می کنید؟ نکته های جذاب این پست را هرگز فراموش نکنید!     بهترین مشتریان را جذب کنید   فکر کنید که اگر کسب وکار شما در همه ی زمینه ها عالی بود، شبیه چه چیزی می شد؟ اگر بخشی از پاسخ شما چنین است: “من می توانم با […]بیشتر بخوانید

نکاتی برای بازاریابی تلفنی جهت افزایش نرخ فروش

بازاریابی تلفنی و یا همان تماس تلفنی که با مشتریان بالقوه ایجاد می کنید می تواند ناامیدکننده و سخت باشد. خواه این ارتباط، تلفنی باشد خواه حضوری، این کارِ شماست که بتوانید مشتری را آماده کرده و به وجد بیاورید.     بازاریابی تلفنی این مراحل بازاریابی تلفنی خصوصاً اگر تاکنون سابقه ای نداشته باشید […]بیشتر بخوانید

درک مشتری چگونه امکان پذیر است ؟

درک مشتری ایجاد رابطه مثبت با مشتریانتان مستلزم این است که نیازها و خواسته های آنها را به خوبی بشناسید. با بهتر کردن شناخت تان از مشتریان ، شامل انگیزه های خرید و عادت ها، می توانید خدمات مشتری مناسبی را میسر سازید. درک مشتری تان در موارد زیر به شما کمک خواهد کرد: تصمیم […]بیشتر بخوانید